FAQ: Häufig gestellte Fragen

Wir sind für Sie da. Unser Anliegen von unfallhilfe24 ist es, Sie im Schadensfall bestmöglich zu unterstützen, wenn Sie unverschuldet in einen Unfall verwickelt wurden. Aber wie genau sieht diese Unterstützung überhaupt aus? Bestimmt haben Sie Fragen zu unserer Vorgehensweise und unserem Leistungsangebot.

Deshalb haben wir auf dieser Seite die häufigsten Fragen unserer Kunden für Sie zusammengefasst und beantwortet.

Die passende Antwort auf Ihre Frage ist nicht dabei? Kein Problem. Kontaktieren Sie uns. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 – 9060309 oder per E-Mail über unser Kontaktformular – garantiert kostenfrei und unverbindlich.

Die wenigsten Geschädigten wissen, was ihnen nach einem Unfall alles zusteht. Sie vermutlich auch nicht. Das macht nichts. Denn genau dafür sind wir von unfallhilfe24 für Sie da: Mit jahrelanger Erfahrung und vielen erfolgreich abgewickelten Versicherungsfällen im Handschuhfach, können wir Sie kompetent betreuen und Ihre Fragen beantworten. Sorgenfrei und preisgünstig: Wir übernehmen die Schadensregulierung für Sie. Zudem sorgen wir dafür, dass Sie wirklich alle Leistungen erhalten, auf die Sie Anspruch haben.

Wussten Sie zum Beispiel, dass Ihnen pauschal mindestens 25 Euro für Telefonate, Fahrten und Aufwand zustehen?

Nach Ihrem Unfall wählen Sie die kostenfreie Rufnummer 0800 – 90 60 30 9 oder nutzen unser Kontaktformular. Wir sammeln und sortieren mit Ihnen alle relevanten Angaben und Fakten, koordinieren die Abstimmung mit Ihrem Autohaus, Ihrer Werkstatt, Ihrem Gutachter, allen Versicherungen.

Wir halten Sie regelmäßig auf dem Laufenden, bis Ihnen alle Ansprüche ausbezahlt wurden.

Sie melden sich telefonisch oder über unser Kontaktformular bei uns. Anhand unserer vorgefertigten Formulare nehmen wir alle relevanten Informationen auf und pflegen sie in unser Portal ein. Darüber können Sie Ihren Status und alle Informationen einsehen. Wir übernehmen für Sie sämtliche Kommunikation und Koordination bezüglich der Schadensregulierung.

Sie können Ihren Ansprechpartner im Autohaus oder in der Werkstatt gerne darüber informieren, dass unfallhilfe24 die Schadensregulierung übernimmt und sich zeitnah im Autohaus melden wird. Dazu benötigen wir von Ihnen lediglich Kontaktinformationen der jeweiligen Reparaturwerkstatt. Wir klären alles weitere und halten Sie auf dem Laufenden.

Nein. Sie lassen Ihr Auto beim Autohaus Ihres Vertrauens reparieren. Wir koordinieren nur, dass das Autohaus korrekt für seine Leistungen von der Versicherung bezahlt wird und Sie alle finanziellen Ansprüche erhalten, die Ihnen zustehen.

Ein Nashorn hat eine dicke Haut – die ist im Kampf für Gerechtigkeit oft gefragt.

Ein Nashorn hat einen sehr feinen Geruchssinn und gilt als weitgehend friedliebend, aber sehr wehrhaft – wir riechen, wo es bei Ihnen brennt und nehmen Ihre Probleme aufs Horn.

Ein Nashorn sieht langsam aus – wenn es ernst wird, ist es mit 45 km/h aus dem Stand aber schneller als Sprintweltmeister Usain Bolt – wir nehmen Ihr Anliegen ernst und überraschen mit Tempo.